Dúvidas Frequentes

Tem alguma dúvida sobre o Castelo de Itaipava Hotel? Aqui provavelmente você encontrará sua resposta. Se mesmo assim não encontrar, manda uma mensagem para nossa equipe no formulário de contato logo abaixo.

 

Posso circular por todo Castelo?
O Castelo de Itaipava Eventos & Hotel, como na própria denominação do nome, é também um espaço destinado à realização de eventos particulares (casamentos, bodas, aniversários entre outros). Por esse motivo, a circulação no pavimento térreo (jardins) não está inclusa na hospedagem pois pode estar havendo montagem, desmontagem ou mesmo realização de eventos.

Estes eventos provocam ruídos?
Por se tratar de um espaço também destinado a eventos, ruídos podem ser percebidos em alguns cômodos. Aconselhamos consultar um de nossos recepcionistas para saber se na ocasião de sua reserva temos algum evento agendado. Informamos também que a climatização de todos os quartos é extremamente confortável o que minimiza em muito os possíveis ruídos. Temos quartos em andares superiores onde estes ruídos são mais leves.

O Castelo tem Piscina?
Na construção original de 1920, o projeto era de uma fonte. Por motivos históricos, atualmente a fonte serve apenas de ornamentação decorativa na utilização dos eventos aqui realizados. Todavia, possuímos terraço panorâmico com 5 hidromassagens extremamente confortáveis e sauna para o seu conforto.

Como é a Acessibilidade do Castelo?
Buscamos manter as características originais de um Castelo com 100 anos, como tal, o acesso aos cômodos é feito apenas por escadas. Informamos que o projeto para implementação de elevadores está em andamento e pretende-se executá-lo em breve muito embora, por se tratar de uma construção histórica – como mencionado acima – necessitemos de aprovação do patrimônio histórico e outros órgãos o que pode demandar mais tempo do que gostaríamos na implementação desta melhoria

O Hotel dispõe de algum playground ou atividades de lazer infantis?
O Castelo oferece uma área kids com TV com discovery kids e nickylodeon, piscina de bolas, mesa para desenho, tatame com as letrinhas (esteira infantil), TV com cinema infantil e Pula-pula nos jardins. Destacamos que os pais devem sempre estar acompanhando os seus filhos.

Crianças pagam a partir de qual idade?
Crianças até 5 anos não pagam a diária da hospedagem.

O café da manhã está incluso?
O café da manhã está incluído em todas as hospedagens no Castelo.

Quais refeições estão inclusas?
Dentro da diária normal está incluído apenas o café da manhã no Castelo. Porém, possuímos também outros regimes de alimentação: a meia pensão e a pensão completa que já podem ser reservas diretamente com estas opções onde estão inclusos pratos executivos tanto no almoço quanto no jantar.

O Hotel possui Restaurante?
Sim. Recém-inaugurado e como mais de 30 opções de pratos (entre entradas e principais), o Castelo de Itaipava Bistrô funciona dentro do Castelo de Itaipava e pode ser frequentado tanto por hóspedes como por passantes que não estejam hospedados conosco. Tem funcionamento diário de 11h às 23h e com serviço de refeições executivas. Aos domingos, as opções executivas se iniciam às 19h, de segunda à sexta, iniciam às 11h e terminam às 16h (exceto em feriados).

Qual a proximidade com o centro da cidade?
O Castelo de Itaipava Hotel está localizado as margens da BR040 em Itaipava, um distrito de Petrópolis. Para sair do Hotel para passeios no centro da cidade é indicado pegar um taxi ou ir de carro. O trajeto de carro do Castelo até o centro é de aproximadamente 20 minutos.

Como eu chego no Castelo?
De carro o acesso é feito pela rodovia BR 040 sentido Juiz de Fora. Ao avistar o Castelo as margens da rodovia entre a direita.

De ônibus o trajeto é feito também pela BR 040 com saída no Terminal Rodoviário Governador Leonel Brizola (bairro Bingen) ou centro da cidade de Petrópolis. Podemos indicar, caso seja necessário, opções de translado.

Vocês oferecem guias de trilhas e passeios turísticos?
Nosso Hotel oferece no momento duas opções de passeios na região o Circuito Centro Histórico e o Circuito Eco-Rural, com duração aproximada de 6horas e custo de R$ 100,00 por pessoa. Todos os tours são feitos de Jeep com pick-up e retorno ao Hotel. As taxas de entrada e demais serviços serão pagos pelos clientes, no momento da visita a cada atração. Os Tours devem ser solicitados antecipadamente (pelo menos 5 dias antes da data da sua hospedagem) para que sejam passados as datas e os horários disponíveis.

No Circuito Centro Histórico são oferecidas visitas aos pontos turísticos: Palácio de Cristal, Cervejaria Bohemia, Casa de Santos Dumont, Museu de Cera, Relógio das Flores, Museu Imperial e Catedral. Já no Circuito Eco-Rural é oferecido o passeio na região do Vale do Bonfim com visita ao Parnaso (caminhada ecológica) e ao Campo de Aventuras (No Campo de Aventuras operamos as atividades de arvorismo, tirolesa, via ferrata com rapel, arco e flecha.), com banho de cachoeira.

Os passeios não são limitados e podem ser personalizados de acordo com o gosto do hóspede. Também é possível solicitar diferentes passeios, se solicitado com a devida antecedência.

O Castelo de Itaipava Hotel oferece Day Use? É possível passar o dia no Castelo?
O Hotel do Castelo é de acesso exclusivo dos hóspedes, portanto não oferecemos serviço de Day Use. Porém é possível passar o dia no Castelo durante os eventos realizados de acordo com a programação. Basta apenas garantir o ingresso para os eventos, verificar os horários de abertura e encerramento e aproveitar para passar um ótimo dia conosco.